Основная цель проекта Verbox – помощь в работе с клиентами. У этого сервиса имеется интеллектуальный онлайн-чат для сайтов, большой инструментарий для web-аналитики и интеграции с мессенджерами ВК, Телеграмм, Viber, WhatsApp, E-mail, Я.Диалоги, Instagram.
Программа отслеживает и ведет каждого посетителя с момента его входа на сайт. Помогает ему разобраться с интерфейсом, при помощи подсказок, меток, всплывающих на экране. При помощи Verbox можно взять на себя управление курсором и сделать все самостоятельно. Принимает оплату заказа прямо из чата.
Verbox позволяет отслеживать посещаемость, поисковые запросы, время просмотра страниц, а также ведет мониторинг работы сотрудников (время, проведенное в режиме онлайн, содержание переписки, количество обработанных и пропущенных обращений и т.д.).
Требования Verbox подходят для любых платформ, которыми оснащены современные гаджеты. Без проблем интегрируется с CRM-системами.