Владельцы интернет-магазинов получили новый сервис – Яндекс.Телефония. Это виртуальная АТС для эффективного взаимодействия с клиентами. Общение станет качественным, ведь с помощью АТС можно будет собрать у себя на экране входящие и пропущенные вызовы, поисковые запросы с сайтов и социальных сетей.
Яндекс.Телефония позволяет перераспределять звонки на свободных специалистов по тематике вопроса, а если таковых нет, будет удерживать клиента или предложит ему записать голосовое сообщение. Личные телефоны тоже могут быть подключены к рабочему номеру. Я.Телефония имеет программное обеспечение для платформ iOS и Android.
Ежемесячная абонентская плата составляет 999 рублей, при том, что основные возможности сервиса бесплатны. По отдельному тарифу оплачиваются услуги связи, за время по факту. В пакет входит один рабочий номер, доплатив можно взять несколько дополнительных. Легко запоминающиеся номера предлагаются за 380 рублей и более.